工作人员不管是在工作中还是在交际活动中，他们都代表着整个公司的形象.我们称行政办工人员为管理层员工，因为他们要代表公司接触到客户.行政人员的个人形象很重要，因为行政人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。形象由二部分构成，一是知名度。二是美誉度。有名不一定有美誉度。形象的重要，一是说形象就是宣传，另外形象就是效益，形象就是服务。形象好人家才能接受你的服务。形象就是生命，形象重于一切。

　　工作服是我们在商务活动中穿着的制服，企业的核心竞争无非三大要素，一是产品质量的竞争，其二是人力资源的竞争，其三是财务实力的竞争。其中最核心的还是第二项人力资源的竞争，产品品质需要人员来管理，财务需要人来预算，而人力资源的竞争归根结理来说还是人才素质的竞争，比尔盖次都说“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。但是第一形象还是由我们的外表制服来反应情况。所以一但是品牌企业都是非常重视企业的形象的。

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